Centre juridique
Les conditions, politiques et documents qui régissent l'utilisation de Vribe. Courts et modulaires, pour que vous sachiez exactement ce qui s'applique.
Documents
Garantie voyageur Vribe
Ce que la plateforme rembourse en cas de problème avec votre réservation
Conditions d'utilisation
Les règles qui régissent l'utilisation de la plateforme pour les hôtes et les voyageurs.
Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.
Politique relative aux cookies
Ce qui est stocké dans votre navigateur, combien de temps, et comment le désactiver.
Vos choix de confidentialité
Comment refuser le partage avec les plateformes publicitaires.
Politique de réservation
Le cycle d'une réservation : vérifications, délais et clôture.
Cautions et paiements
Ce qui est prélevé, le fonctionnement de la caution et sa restitution.
Conditions de paiement
À quel titre Vribe encaisse, ce qui vous est facturé à la réservation, ce qui peut être prélevé après le trajet et comment l'hôte est payé.
Politique d'annulation et de remboursement
Comment fonctionnent les annulations et les remboursements selon le moment.
Litiges et incidents
Comment ouvrir un litige, quelles preuves et ce qu'il advient de l'argent.
Vérification et Trust Score
Ce que nous vérifions et le barème complet du Trust Score.
Règles de la communauté
Comportement, évaluations, contenu de l'annonce et conducteurs supplémentaires.
Normes et responsabilités de l'hôte
Entretien, documentation et conformité pour quiconque met un véhicule en location.
Conditions de la « Location avec chauffeur »
Ce que le passager accepte en payant et l'hôte en proposant son véhicule avec chauffeur : ce qui est réservé, ce que comprend le prix, comment le service commence et se termine, et de quoi chacun répond.
Frais et commissions
Ce que Vribe facture, à qui et quand. Sans frais surprises.
Programme de parrainage et crédit
Conditions du crédit de bienvenue, des récompenses de parrainage et du crédit promotionnel.
Suppléments par pays
Obligations légales propres à chaque pays où Vribe opère. Là où un supplément et les Conditions disent des choses différentes sur une opération dans ce pays, le supplément prévaut.
En cas de divergence entre les versions traduites de ce document, la version espagnole prévaut.