Frais et commissions

Dernière mise à jour : août 2026 · Qui paie quoi, combien prélève Vribe et sur quelle base

Vribe gagne quand l'hôte gagne : la plateforme facture une commission à l'hôte, retenue sur son versement, et n'ajoute rien au voyageur par-dessus le prix de l'hôte — sauf sur les véhicules loués sans dépôt de garantie, où le prix inclut déjà les Frais de gestion administrative. Ce document explique sur quel montant la commission est calculée, comment se détermine le pourcentage qui vous revient, quand elle est retenue, ce que paie le voyageur sur ces véhicules, et ce qui se passe lorsqu'une réservation est annulée ou modifiée.

Définitions

Réservation:: L'accord entre un voyageur et un hôte pour l'usage d'un véhicule à des dates déterminées, créé sur la plateforme et régi par le contrat que les deux signent.
Location:: Le montant correspondant à l'usage du véhicule pour la période réservée, hors caution et frais de livraison.
Caution:: Montant remboursable qui répond des dommages, manquants, carburant, amendes et autres frais du contrat.
Frais de livraison:: Frais optionnels fixés par l'hôte pour amener le véhicule au voyageur.
Versement:: Le paiement que Vribe transfère à l'hôte pour une réservation, commission déjà déduite.

1. Ce que Vribe prélève, et à qui

Vribe facture deux choses, et jamais les deux à la même personne. À l'hôte, sur chaque réservation : une commission sur le loyer, retenue sur son versement. Au voyageur, uniquement lorsque le véhicule est loué sans dépôt de garantie : les Frais de gestion administrative, déjà inclus dans le prix qu'il voit. Sur les véhicules qui demandent un dépôt de garantie, le voyageur ne paie aucun frais à la plateforme. Voici les éléments qui apparaissent sur une réservation et à qui revient chacun :

La location de la période : fixée par l'hôte et lui revenant, moins la commission.
Les frais de livraison, si le voyageur les choisit : fixés par l'hôte selon la distance et lui revenant également, moins la commission.
La caution : ce n'est pas un frais. Elle est remboursable et ne génère de commission pour personne.
La commission de Vribe : le seul revenu de la plateforme sur une réservation.

2. La commission de l'hôte, selon le volume

Le pourcentage n'est pas fixe : il baisse à mesure que l'hôte termine des voyages. Les paliers ci-dessous sont calculés avec la fonction même qui applique la déduction à votre versement : ce tableau ne peut donc pas diverger du prélèvement réel.

Exemple sur une location de $300. Les pourcentages proviennent de la fonction même qui applique la déduction.
Voyages le mois dernier	Commission	Déduit	Vous recevez
0–20 réservations/mois	18.5%	−$55.50	$244.50
21–40 réservations/mois	15%	−$45.00	$255.00
41+ réservations/mois	13.5%	−$40.50	$259.50

2.1 Sur quel montant elle est calculée

La commission s'applique sur la base de la réservation, c'est-à-dire le loyer de la période, les frais de livraison s'il y en a eu, les extras choisis par le voyageur (un siège enfant, une glacière) et, dans un voyage avec chauffeur, les frais de chauffeur. Elle ne s'applique pas au dépôt de garantie, qui est remboursable et étranger au revenu, ni aux Frais de gestion administrative, qui sont un revenu de Vribe et non de l'hôte. La commission ne s'ajoute jamais au voyageur par-dessus le prix de l'hôte : elle est retenue sur ce que l'hôte reçoit — et c'est pourquoi l'hôte gagne la même chose avec dépôt ou sans.

2.2 Comment votre palier est déterminé

Votre palier du mois est calculé à partir des voyages terminés le MOIS CALENDAIRE PRÉCÉDENT, et reste fixe pendant tout le mois en cours. Il est réinitialisé le 1er : si le mois dernier vous n'avez pas atteint le seuil suivant, vous revenez ce mois-ci au palier de base. C'est délibéré, pour que vous sachiez dès le 1er quelle commission vous paierez, sans changement en cours de mois.

2.3 Quand elle est prélevée

La commission n'est ni prélevée à l'avance ni à la confirmation de la réservation : elle est déduite à la libération de votre versement, après la fin du voyage et l'expiration de la fenêtre d'examen sans dommage signalé. Si le voyage n'a pas lieu, il n'y a pas de commission.

2.4 Les extras de l'hôte

Un extra est ce que l'hôte propose en plus du véhicule — aujourd'hui, un siège enfant ou une glacière — au prix qu'il fixe, par jour ou par voyage, et que le voyageur choisit à la réservation. Si l'hôte l'indique comme inclus, il ne coûte rien. Le prix de l'extra fait partie de la base de la réservation : il entre dans la commission de l'hôte comme la location et dans la politique d'annulation comme partie du total.

3. La commission est figée sur chaque réservation

À la création d'une réservation, le taux en vigueur à ce moment y est enregistré et n'est plus recalculé. Cela compte dans deux situations précises.

3.1 Pourquoi elle est figée

Si le taux était recalculé au moment du versement, un hôte pourrait payer une commission différente de celle vue en acceptant la réservation, simplement parce que son palier a changé entre-temps. Le taux appliqué est toujours celui en vigueur à la création de la réservation.

3.2 Ce qui se passe en cas d'annulation avec pénalité

Lorsqu'une annulation laisse une pénalité en faveur de l'hôte, cette pénalité est répartie avec la même commission figée de la réservation : elle est traitée comme une location normale, pas comme un cas à part. L'hôte reçoit sa part et Vribe la sienne, au pourcentage déjà fixé.

4. Les frais de livraison

Optionnels, ils sont définis par l'hôte par tranches de distance pour son véhicule. Trois précisions :

Ils sont prélevés avec la réservation et reviennent à l'hôte, pas à Vribe.
Ils font partie de la base de la commission, comme la location.
Si la réservation est annulée avec remboursement intégral, les frais de livraison sont remboursés avec le reste.

5. Ce que paie le voyageur, et ce qu'il ne paie pas

Le prix que vous voyez dans les résultats de recherche et au moment de payer inclut tout ce qui est obligatoire pour ce véhicule : rien n'est ajouté au moment de payer. Il n'y a pas de frais de nettoyage, ni de frais pour utiliser la plateforme, ni pour payer avec une carte plutôt qu'une autre. Ce qui apparaît séparément, c'est le dépôt de garantie, qui n'est pas un prélèvement, et les services que vous choisissez — livraison à domicile et extras —. La commission de Vribe est payée par l'hôte et sort de son versement. Sur les véhicules loués sans dépôt de garantie, ce prix inclut les Frais de gestion administrative : US$ 4.50 par jour de réservation, jusqu'à un maximum de 31 jours facturables, et ils ne dépendent ni du véhicule ni de son prix. Ils paient le service décrit dans les Conditions de paiement. Les Frais de gestion administrative ne sont pas une assurance et ne changent pas votre responsabilité : s'il y a des dommages ou des frais, vous en répondez selon le contrat de votre voyage, comme dans toute autre réservation. Ce qui change, c'est que vous ne laissez pas d'argent bloqué pour pouvoir louer. Sur les véhicules qui demandent un dépôt de garantie, le voyageur ne paie aucun frais à la plateforme. Si à un moment donné Vribe facturait au voyageur des frais différents de ceux-ci, cela serait annoncé ici avant de les appliquer.

5.1 Heures supplémentaires et restitution tardive

Le prix de l'heure supplémentaire est fixé par l'hôte pour chaque véhicule, pas par Vribe. Vribe lui suggère le sixième de son tarif journalier, et c'est la valeur utilisée s'il n'en fixe aucune. Les frais horaires ne dépassent jamais le coût d'une journée : à partir de la sixième heure, une journée entière est facturée, et en deçà les frais horaires s'arrêtent lorsqu'ils atteignent le prix de la journée. Ces frais sont du loyer et reviennent à l'hôte. Vribe y applique sa commission habituelle, dans les mêmes conditions que sur le reste du loyer : ce n'est pas un prélèvement séparé de la plateforme ni une pénalité que Vribe conserve. Lorsque le voyage franchit le seuil et qu'une journée entière est facturée, cette journée compte comme un jour de plus de votre réservation à tous les effets, y compris les Frais de gestion administrative si votre réservation porte sur un véhicule sans dépôt.

5.2 Kilomètres supplémentaires

Si un hôte limite les kilomètres par jour de son véhicule, il fixe aussi le prix de chaque kilomètre supplémentaire. Vribe lui montre une valeur indicative selon le type de véhicule ; la décision lui appartient. Les deux chiffres figurent sur l'annonce avant que vous réserviez et sont figés dans votre réservation. Les frais de kilomètres supplémentaires sont du loyer et reviennent à l'hôte, avec la commission habituelle de Vribe. Vribe les calcule à l'enregistrement de la restitution, avec les relevés du compteur de la remise et de la restitution ; Vribe ne les invente ni ne les estime, et ne facture aucun frais fixe propre pour les kilomètres. Si votre véhicule est en kilométrage illimité, ou si votre voyage est avec chauffeur, il n'existe aucun frais de distance, quelle que soit la distance parcourue.

6. Impôts et devise

Vribe n'intervient ni dans les obligations fiscales des parties ni dans la conversion de devise de votre banque.

6.1 Impôts

Chaque partie répond de ses propres obligations fiscales. Vribe ne retient, ne déclare ni ne reverse d'impôts pour le compte des hôtes ou des voyageurs, et n'émet pas de documents fiscaux en leur nom. Les revenus d'un hôte peuvent être imposables dans sa juridiction.

6.2 Devise

Tous les montants sont exprimés et traités en dollars américains. Si votre carte est émise dans une autre devise, votre banque applique son propre taux de change et peut facturer des frais de conversion : ces frais sont entre vous et votre banque, et Vribe n'en perçoit aucune part.

7. Modifications des frais

Vribe peut modifier ses commissions moyennant un préavis. Une modification n'affecte jamais les réservations déjà créées : le taux étant figé sur chaque réservation, ce qui a été convenu à la réservation est ce qui est réglé.

Ce que cette politique n'est pas

Elle ne fixe pas les prix : le tarif journalier, la caution et les frais de livraison sont décidés par chaque hôte pour son véhicule. Ce n'est pas non plus une promesse de revenus : ce que vous gagnez dépend de votre demande, de votre emplacement et de vos coûts. Et elle ne couvre pas les remboursements, régis par la Politique d'annulation et de modification et par la Politique de cautions et de paiements.

En cas de divergence entre les versions traduites de ce document, la version espagnole prévaut.