Frais et commissions
Dernière mise à jour : août 2026 · Qui paie quoi, combien prélève Vribe et sur quelle base
Vribe gagne quand l'hôte gagne : la plateforme prélève une commission à l'hôte, déduite de son versement, et n'ajoute rien au voyageur au-dessus du prix de l'hôte — sauf sur les véhicules loués sans blocage sur la carte, où le prix inclut déjà les frais Sans Blocage. Ce document explique sur quel montant la commission est calculée, comment votre pourcentage est déterminé, quand elle est déduite, ce que paie le voyageur sur ces véhicules, et ce qui se passe lorsqu'une réservation est annulée ou modifiée.
Définitions
- Réservation:
- L'accord entre un voyageur et un hôte pour l'usage d'un véhicule à des dates déterminées, créé sur la plateforme et régi par le contrat que les deux signent.
- Location:
- Le montant correspondant à l'usage du véhicule pour la période réservée, hors caution et frais de livraison.
- Caution:
- Montant remboursable qui répond des dommages, manquants, carburant, amendes et autres frais du contrat.
- Frais de livraison:
- Frais optionnels fixés par l'hôte pour amener le véhicule au voyageur.
- Versement:
- Le paiement que Vribe transfère à l'hôte pour une réservation, commission déjà déduite.
1. Ce que Vribe prélève, et à qui
Vribe prélève deux choses, et jamais les deux à la même personne. À l'hôte, sur chaque réservation : une commission sur la location, déduite de son versement. Au voyageur, uniquement lorsque le véhicule est loué sans blocage sur sa carte : les frais Sans Blocage, déjà inclus dans le prix affiché. Sur les véhicules qui exigent un dépôt de garantie, le voyageur ne paie aucuns frais à la plateforme. Voici les éléments qui apparaissent dans une réservation et à qui chacun revient :
- La location de la période : fixée par l'hôte et lui revenant, moins la commission.
- Les frais de livraison, si le voyageur les choisit : fixés par l'hôte selon la distance et lui revenant également, moins la commission.
- La caution : ce n'est pas un frais. Elle est remboursable et ne génère de commission pour personne.
- La commission de Vribe : le seul revenu de la plateforme sur une réservation.
2. La commission de l'hôte, selon le volume
Le pourcentage n'est pas fixe : il baisse à mesure que l'hôte termine des voyages. Les paliers ci-dessous sont calculés avec la fonction même qui applique la déduction à votre versement : ce tableau ne peut donc pas diverger du prélèvement réel.
| Voyages le mois dernier | Commission | Déduit | Vous recevez |
|---|---|---|---|
| 0–20 réservations/mois | 18.5% | −$55.50 | $244.50 |
| 21–40 réservations/mois | 15% | −$45.00 | $255.00 |
| 41+ réservations/mois | 13.5% | −$40.50 | $259.50 |
2.1 Sur quel montant elle est calculée
La commission s'applique à la base de la réservation, c'est-à-dire la location de la période, les frais de livraison le cas échéant et, pour un voyage avec chauffeur, le tarif du chauffeur et les extras choisis par le voyageur. Elle ne s'applique pas au dépôt de garantie, qui est remboursable et étranger au revenu, ni aux frais Sans Blocage, qui sont un revenu de Vribe et non de l'hôte. La commission n'est jamais ajoutée au voyageur au-dessus du prix de l'hôte : elle est déduite de ce que l'hôte reçoit — c'est pourquoi l'hôte perçoit la même chose avec ou sans dépôt.
2.2 Comment votre palier est déterminé
Votre palier du mois est calculé à partir des voyages terminés le MOIS CALENDAIRE PRÉCÉDENT, et reste fixe pendant tout le mois en cours. Il est réinitialisé le 1er : si le mois dernier vous n'avez pas atteint le seuil suivant, vous revenez ce mois-ci au palier de base. C'est délibéré, pour que vous sachiez dès le 1er quelle commission vous paierez, sans changement en cours de mois.
2.3 Quand elle est prélevée
La commission n'est ni prélevée à l'avance ni à la confirmation de la réservation : elle est déduite à la libération de votre versement, après la fin du voyage et l'expiration de la fenêtre d'examen sans dommage signalé. Si le voyage n'a pas lieu, il n'y a pas de commission.
3. La commission est figée sur chaque réservation
À la création d'une réservation, le taux en vigueur à ce moment y est enregistré et n'est plus recalculé. Cela compte dans deux situations précises.
3.1 Pourquoi elle est figée
Si le taux était recalculé au moment du versement, un hôte pourrait payer une commission différente de celle vue en acceptant la réservation, simplement parce que son palier a changé entre-temps. Le taux appliqué est toujours celui en vigueur à la création de la réservation.
3.2 Ce qui se passe en cas d'annulation avec pénalité
Lorsqu'une annulation laisse une pénalité en faveur de l'hôte, cette pénalité est répartie avec la même commission figée de la réservation : elle est traitée comme une location normale, pas comme un cas à part. L'hôte reçoit sa part et Vribe la sienne, au pourcentage déjà fixé.
4. Les frais de livraison
Optionnels, ils sont définis par l'hôte par tranches de distance pour son véhicule. Trois précisions :
- Ils sont prélevés avec la réservation et reviennent à l'hôte, pas à Vribe.
- Ils font partie de la base de la commission, comme la location.
- Si la réservation est annulée avec remboursement intégral, les frais de livraison sont remboursés avec le reste.
5. Ce que paie le voyageur, et ce qu'il ne paie pas
Le prix affiché dans les résultats de recherche et au paiement est le prix final : rien n'est ajouté au moment de payer. Il n'y a pas de frais de ménage, ni de frais d'utilisation de la plateforme, ni de frais pour payer avec une carte plutôt qu'une autre. La seule chose qui apparaît séparément est le dépôt de garantie, lorsque le véhicule en exige un, et il est restitué à la clôture du voyage sans incident. Ce que le prix comprend sur les véhicules sans blocage. Ces véhicules se louent sans retenir ni bloquer d'argent sur votre carte pendant le voyage. Le prix affiché inclut déjà les frais Sans Blocage correspondants, et rien n'est ajouté au paiement : ce que vous voyez est ce qui est débité. Les frais Sans Blocage ne sont pas une assurance et ne modifient pas votre responsabilité : en cas de dommages, vous en répondez selon le contrat de location, comme pour toute autre réservation. Ce qui change, c'est que vous n'avez pas à laisser d'argent immobilisé pour pouvoir louer. Sur les véhicules qui exigent un dépôt de garantie, le voyageur ne paie aucuns frais à la plateforme. Si Vribe venait à facturer au voyageur des frais autres que ceux-ci, cela serait annoncé ici avant leur application.
6. Impôts et devise
Vribe n'intervient ni dans les obligations fiscales des parties ni dans la conversion de devise de votre banque.
6.1 Impôts
Chaque partie répond de ses propres obligations fiscales. Vribe ne retient, ne déclare ni ne reverse d'impôts pour le compte des hôtes ou des voyageurs, et n'émet pas de documents fiscaux en leur nom. Les revenus d'un hôte peuvent être imposables dans sa juridiction.
6.2 Devise
Tous les montants sont exprimés et traités en dollars américains. Si votre carte est émise dans une autre devise, votre banque applique son propre taux de change et peut facturer des frais de conversion : ces frais sont entre vous et votre banque, et Vribe n'en perçoit aucune part.
7. Modifications des frais
Vribe peut modifier ses commissions moyennant un préavis. Une modification n'affecte jamais les réservations déjà créées : le taux étant figé sur chaque réservation, ce qui a été convenu à la réservation est ce qui est réglé.
Ce que cette politique n'est pas
Elle ne fixe pas les prix : le tarif journalier, la caution et les frais de livraison sont décidés par chaque hôte pour son véhicule. Ce n'est pas non plus une promesse de revenus : ce que vous gagnez dépend de votre demande, de votre emplacement et de vos coûts. Et elle ne couvre pas les remboursements, régis par la Politique d'annulation et de modification et par la Politique de cautions et de paiements.
En cas de divergence entre les versions traduites de ce document, la version espagnole prévaut.