Politique de non-discrimination
Vribe croit en l'inclusion et l'accès égal pour tous.
Vribe s'engage à fournir un accès égal à sa plateforme sans discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine ethnique, la religion, le genre, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'état civil, l'âge, la nationalité ou toute autre caractéristique protégée par la Constitution politique de la République du Guatemala et les lois internationales relatives aux droits humains.
Pour les Voyageurs
Tous les Voyageurs qui remplissent les conditions d'éligibilité (âge, permis de conduire, vérification d'identité) ont le droit d'accéder aux véhicules disponibles sur la plateforme. Aucun Hôte ne peut refuser une réservation sur la base de caractéristiques personnelles du Voyageur sans rapport avec l'usage légitime du véhicule.
Pour les Hôtes
Les Hôtes qui listent des véhicules sur Vribe acceptent cette politique comme condition d'utilisation. Un Hôte qui refuse systématiquement les réservations de personnes de groupes protégés peut être suspendu de la plateforme.
Accessibilité
Nous travaillons en continu pour rendre notre plateforme accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité, écrivez-nous à accessibility@vribe.app.
Signaler une discrimination
Si vous pensez avoir été victime de discrimination sur notre plateforme, signalez-le à support@vribe.app. Nous enquêtons sur chaque cas et prenons les mesures correctives nécessaires, y compris la suspension de l'utilisateur fautif.
Cadre juridique
Cette politique se fonde sur l'Article 4 de la Constitution politique de la République du Guatemala (liberté et égalité), la Loi contre la discrimination (Décret 57-2002), et les principes de la Déclaration universelle des droits de l'homme.