Programme de parrainage et crédit promotionnel

1. Crédit de bienvenue

Chaque nouveau voyageur reçoit 15 $US de crédit promotionnel à la création de son compte, qu'il arrive par une invitation ou de lui-même.

2. Récompense de parrainage

Quand la personne que vous avez invitée termine sa première réservation éligible, vous recevez 15 $US de crédit, valable 12 mois.

3. Ce qu'est une réservation éligible

Toutes les réservations de l'invité ne déclenchent pas la récompense. Pour être éligible, elle doit remplir les quatre conditions à la fois :

• Son sous-total de location doit être de 100 $US ou plus, hors caution et frais de livraison, et avant application de tout crédit.
• Elle doit être terminée dans les 180 jours suivant l'inscription de l'invité.
• Elle doit être la première réservation éligible de cette personne.
• La location ne doit pas avoir été remboursée. La libération de la caution ne compte pas comme un remboursement : c'est vous rendre ce qui vous appartenait, pas défaire la réservation.

4. Hôtes parrainés

Le programme récompense aussi le fait d'amener des hôtes. Si votre invité publie son véhicule et termine 3 voyages dans la fenêtre du programme sans en annuler aucun lui-même, vous recevez chacun 50 $US de crédit. Les annulations à l'initiative de l'hôte rompent la condition : la récompense vise des hôtes qui tiennent leurs engagements.

5. Plafonds du programme

Il existe deux limites, au fonctionnement différent. Par utilisateur : au maximum 10 parrainages récompensés par année civile ; le 11e ne génère pas de récompense, même si l'invité conserve son crédit de bienvenue. Et globalement, un plafond mensuel d'émission : s'il est atteint, votre récompense n'est pas perdue — le parrainage est marqué comme éligible et le crédit est émis automatiquement dès qu'il y a de nouveau de la place.

6. Comment le crédit s'utilise

Le crédit disponible s'applique tout seul, sans activation de votre part, et toujours au sous-total de location.

7. Ce qu'il advient du crédit en cas d'annulation ou de changement de dates

C'est la règle la plus importante à comprendre avant d'utiliser du crédit. Si vous annulez une réservation payée avec du crédit, le crédit appliqué EST PERDU en totalité, et le remboursement en argent se calcule uniquement sur ce que vous avez réellement payé par carte. Si, au lieu d'annuler, vous changez les dates, le crédit est conservé, et si le nouveau voyage coûte moins cher l'excédent revient sur votre solde. Et si c'est l'hôte qui annule, ou si le véhicule n'est jamais remis, le crédit appliqué revient intégralement sur votre solde : vous ne payez pas le manquement d'autrui.

8. Expiration

Chaque crédit a sa propre date : 90 jours pour la bienvenue et 12 mois pour les récompenses, à compter de l'émission. Le crédit expiré est automatiquement déduit du solde et n'est ni récupérable ni prolongeable. Si vous détenez plusieurs lots, celui qui expire le plus tôt est utilisé en premier.

9. Lutte contre les abus

Le programme récompense l'apport d'utilisateurs réels. Annulent les récompenses : les comptes multiples d'une même personne, les auto-invitations, les cartes partagées entre comptes et les réservations simulées entre connaissances pour déclencher la récompense. Vribe peut annuler le crédit octroyé — à hauteur du solde disponible —, bloquer le solde des comptes concernés et les exclure du programme. Si le crédit a déjà été dépensé, l'annulation porte sur ce qu'il en reste.

10. Nature du crédit

Le crédit est promotionnel : ce n'est ni de l'argent ni de la valeur stockée, il n'est pas transférable entre comptes, n'est pas échangeable contre des espèces et n'a aucune valeur de remboursement. Il ne produit pas d'intérêts et ne constitue aucune créance exigible envers Vribe. C'est une remise conditionnée à l'usage de la plateforme.

11. Modifications du programme

Ces conditions s'appliquent au programme en vigueur au Guatemala et peuvent être mises à jour ; la version publiée sur cette page est celle qui s'applique. Vribe peut modifier les montants, les conditions ou les plafonds, voire mettre fin au programme, à tout moment. Une modification n'efface jamais le crédit déjà émis : ce qui figure sur votre solde est honoré jusqu'à expiration selon les règles de son émission.