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Vribe Reisenden-Garantie

Was die Plattform erstattet, wenn mit deiner Buchung etwas schiefgeht

Nutzungsbedingungen

Die Regeln für die Nutzung der Plattform für Gastgeber und Reisende.

Datenschutzrichtlinie

Welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und deine Rechte.

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Wie du der Weitergabe an Werbeplattformen widersprichst.

Buchungsrichtlinie

Der Ablauf einer Buchung: Prüfungen, Fristen und Abschluss.

Kautionen und Zahlungen

Was abgebucht wird, wie die Kaution funktioniert und wann sie zurückkommt.

Zahlungsbedingungen

In welcher Eigenschaft Vribe einzieht, was dir beim Buchen berechnet wird, was nach der Fahrt abgebucht werden kann und wie der Gastgeber sein Geld bekommt.

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Wie Stornierungen und Rückerstattungen je nach Zeitpunkt funktionieren.

Streitfälle und Vorfälle

Wie ein Streitfall eröffnet wird, welche Nachweise und was mit dem Geld passiert.

Verifizierung und Trust Score

Was wir prüfen und die vollständige Punktetabelle.

Community-Regeln

Umgang, Bewertungen, Inseratsinhalte und zusätzliche Fahrer.

Standards und Pflichten des Gastgebers

Wartung, Dokumentation und Compliance für alle, die ein Fahrzeug anbieten.

Bedingungen für „Miete mit Fahrer“

Was der Fahrgast beim Bezahlen und der Gastgeber beim Anbieten seines Fahrzeugs mit Fahrer akzeptiert: was gebucht wird, was der Preis umfasst, wie der Service beginnt und endet und wofür jeder haftet.

Gebühren und Provisionen

Was Vribe berechnet, wem und wann. Ohne versteckte Gebühren.

Empfehlungs- & Guthabenprogramm

Bedingungen für Willkommensguthaben, Empfehlungsprämien und Werbeguthaben.