Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Vribe-Plattform (vribe.app), einschließlich ihrer mobilen Apps und zugehörigen Dienste, akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

2. Begriffsbestimmungen

Diese Begriffe haben im gesamten Rechtsbestand von Vribe dieselbe Bedeutung — in diesen Bedingungen und in den Dokumenten, die sie durch Verweis einbeziehen:

• Plattform: die Seite vribe.app, die mobilen Apps und die zugehörigen Dienste.
• Vribe, wir: Vribe, Inc., eine in Delaware, USA, gegründete Gesellschaft, Betreiberin der Plattform.
• Nutzer: jede Person mit einem Konto auf der Plattform, ob Gastgeber, Reisender oder beides.
• Gastgeber: der Nutzer, der ein ihm gehörendes Fahrzeug zur Vermietung einstellt.
• Reisender: der Nutzer, der ein von einem Gastgeber eingestelltes Fahrzeug bucht.
• Inserat: die Veröffentlichung eines Fahrzeugs mit Fotos, Preis, Verfügbarkeit und Bedingungen.
• Buchung: die von der Plattform verwaltete Vereinbarung zwischen Gastgeber und Reisendem über ein Fahrzeug und einen Zeitraum.
• Mietvertrag: der Vertrag je Fahrt, den Gastgeber und Reisende untereinander schließen. Vribe ist nicht Partei.
• Miete: der Mietpreis, ohne Kaution und ohne Liefergebühr.
• Kaution: die erstattungsfähige Reservierung, die für Schäden, Bußgelder oder fehlenden Kraftstoff einsteht.
• Servicegebühr: das Entgelt, das Vribe für den Betrieb der Plattform erhebt, abgezogen von dem, was der Gastgeber bekommt.
• Auszahlung: die Zahlung, die die Plattform nach Abschluss der Fahrt an den Gastgeber überweist.
• Begutachtung: die fotografische Erfassung bei Übergabe und Rückgabe, versiegelt, damit spätere Änderungen erkennbar sind.
• Geprüfte Police: die Kfz-Versicherungspolice, deren Gültigkeit und Daten überprüft wurden und die Buchungen ermöglicht.

3. Beschreibung des Dienstes

Vribe ist eine P2P-Marktplatzplattform (von Person zu Person), die Fahrzeugbesitzer ("Gastgeber") mit Personen verbindet, die diese mieten möchten ("Reisende"), in Guatemala und Zentralamerika. Vribe ist nicht Eigentümer der inserierten Fahrzeuge und agiert ausschließlich als technologischer Vermittler.

4. Rolle von Vribe und Unabhängigkeit der Parteien

Vribe bringt Gastgeber und Reisende zusammen: Die Plattform prüft Identitäten und Führerscheine, verlangt vor der Veröffentlichung eines Fahrzeugs eine gültige Versicherungspolice, wickelt Zahlungen ab, dokumentiert den Fahrzeugzustand mit Inspektionen zu Beginn und am Ende jeder Buchung und vermittelt bei Streitigkeiten. Vribe ist KEINE Autovermietung, KEIN Versicherer und kein Versicherungsvermittler und ist NICHT Partei des Mietvertrags, der unmittelbar zwischen Gastgeber und Reisendem geschlossen wird. Gastgeber sind unabhängige Anbieter: Sie sind weder Angestellte noch Vertreter von Vribe, legen ihre Preise und Bedingungen selbst fest und haften für Zustand, Papiere und Rechtmäßigkeit des von ihnen eingestellten Fahrzeugs.

5. Fahrzeuge mit Fahrer

Manche Gastgeber bieten ihr Fahrzeug mit einer Person an, die es fährt. In diesem Fall mietest du das Fahrzeug nicht: Du buchst einen Beförderungsservice, den der Gastgeber mit seinem eigenen Fahrer erbringt. Dieser Service unterliegt den Bedingungen für „Miete mit Fahrer“ – die der Fahrgast beim Bezahlen jeder Fahrt und der Gastgeber beim Anbieten des Fahrzeugs in diesem Modus akzeptiert – und dem Zusatz des Landes; diese Nutzungsbedingungen gelten für alles Übrige. Der Gastgeber wählt, leitet und bezahlt seinen Fahrer und haftet für das Fahren.

6. Dokumente, die Teil dieser Bedingungen sind

Diese Bedingungen beziehen die folgenden Dokumente des Rechtszentrums durch Verweis ein. Jedes beschreibt die Abläufe seines Bereichs im Detail und bindet dich ebenso wie dieses Dokument; scheinen sich Angaben zu widersprechen, geht das spezifische Dokument vor.

7. Voraussetzungen

Für die Nutzung von Vribe gelten Mindestvoraussetzungen, und sie werden geprüft, bevor du buchen oder einstellen kannst — nicht erst, wenn etwas schiefgeht. Du musst:

• Mindestens 21 Jahre alt sein
• Einen gültigen Führerschein besitzen, ausgestellt in Guatemala, Zentralamerika oder dem Wohnsitzland
• Ein gültiges Ausweisdokument vorlegen (DPI, Reisepass oder Führerschein)
• Eine aktive Kredit- oder Debitkarte für Zahlungen haben
• Keine Vorgeschichte von Betrug oder Missbrauch der Plattform haben

8. Reihung und Sichtbarkeit der Ergebnisse

Bei einer Suche filtert die Plattform nach deinen Vorgaben — Stadt, Kategorie, Höchstpreis, Getriebe, Ausstattung, Lieferung, Sofortbuchung, Umkreis eines Flughafens — und liefert bis zu fünfzig Fahrzeuge. Die Reihenfolge wählst du unter diesen Kriterien:

• Bewertung: bester Durchschnitt zuerst. Das ist die Standardreihung.
• Preis aufsteigend: vom niedrigsten Tagessatz zum höchsten.
• Preis absteigend: vom höchsten zum niedrigsten.
• Fahrten: Fahrzeuge mit mehr abgeschlossenen Fahrten zuerst.
• Nähe: die deinem Standort nächsten, sofern du ihn teilst. Andernfalls fällt die Reihung auf die Bewertung zurück.

9. Einsatz künstlicher Intelligenz

Vribe setzt in mehreren Teilen des Produkts Modelle künstlicher Intelligenz ein. Wir sagen das lieber hier, mit Angabe wo und in welchen Grenzen, als es in einer Fußnote zu verstecken.

10. Drittanbieter und -dienste

Der Betrieb der Plattform erfordert Dienste Dritter. Jeder erhält nur die Daten, die er für seine Funktion braucht, und verarbeitet sie nach seinen eigenen Unternehmensbedingungen. Wir nennen die, die du unmittelbar siehst, und fassen die übrigen nach Kategorie zusammen; die vollständige namentliche Liste unserer Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage an privacy@vribe.app erhältlich. Die letzten drei kommen nur zum Einsatz, wenn du die Kategorien Analyse oder Werbung akzeptiert hast:

• Stripe — Zahlungsabwicklung, Einbehalt der Kaution und Rückerstattungen. Die vollständigen Daten deiner Karte erhält Stripe, nicht Vribe.
• Infrastruktur-Anbieter — Hosting und Auslieferung der Plattform, Datenbank, Authentifizierung, Speicherung der von dir hochgeladenen Dateien, Karten, Grenzen gegen automatisierten Missbrauch und Zustellung der Push-Benachrichtigungen. Sie verarbeiten deine IP-Adresse — aus ihr wird das Land abgeleitet, das dein Zustimmungsregime bestimmt — und die Karten erhalten zusätzlich die Koordinaten des angezeigten Bereichs.
• Anbieter für künstliche Intelligenz — Identitäts- und Führerscheinprüfung, Lesen der Versicherungspolice, Analyse der Inspektionsfotos, Preisvorschläge und Empfehlungen, Support-Assistent und Übersetzung der Plattform. Es ist dieselbe Liste von Verwendungen wie im Abschnitt über künstliche Intelligenz.
• Transaktions-E-Mail — Versand der E-Mails und Hinweise zu deinen Buchungen.
• Fehlerüberwachung — Aufzeichnung technischer Störungen, um sie zu erkennen und zu beheben.
• Google — Analytics zur Messung der Nutzung und Google Ads zur Messung von Kampagnen und Anzeige von Werbung.
• Meta — Pixel zur Messung von Kampagnen und Anzeige von Werbung auf Facebook und Instagram.
• TikTok — Pixel zur Messung von Kampagnen und Anzeige von Werbung auf deren Plattform.

11. Wie gebucht wird

Eine Buchung bei Vribe hat vier Momente: Du suchst, du wählst, sie wird bestätigt und sie wird abgerechnet. Jeder lohnt das Verständnis, denn fast jede Geldfrage entspringt einem davon.

12. Pflichten des Reisenden

Der Reisende verpflichtet sich, das Fahrzeug ausschließlich für legale Zwecke zu nutzen, es in dem Zustand zurückzugeben, in dem er es erhalten hat (gemäß Inspektionsbericht), die vereinbarten Kilometergrenzen einzuhalten und das Fahrzeug nicht an Dritte unterzuvermieten.

• Mit gültigem Führerschein fahren und die Verkehrsvorschriften des Einsatzlandes befolgen.
• Die Fotobegutachtung bei Übergabe und bei Rückgabe vollständig durchführen. Sie sind der Nachweis, der später jeden Schadensstreit entscheidet.
• Das Fahrzeug zum vereinbarten Datum, zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort zurückgeben, mit demselben Tankstand wie bei Erhalt.
• Für Bußgelder, Verstöße und Mautgebühren aus deiner Fahrt einstehen, auch wenn sie erst später eintreffen.
• Gastgeber und Vribe bei Unfall, Diebstahl oder technischem Defekt unverzüglich informieren.
• Für von dir verursachte Schäden einstehen, die die Police nicht deckt — bis zur Höhe der Kaution und darüber hinaus, wenn der Schaden sie übersteigt.

13. Nutzung des Fahrzeugs und zugelassene Fahrer

Das Fahrzeug wird dir für den mit seinem Eigentümer vereinbarten gewöhnlichen Gebrauch übergeben. Die konkreten Grenzen setzt der Mietvertrag, den du vor jeder Fahrt annimmst; das Folgende hat die schwersten Konsequenzen.

14. Kaution und Schäden

Die Kaution steht für Schäden, Bußgelder und fehlenden Kraftstoff ein. Sie wird bei der Buchung nicht abgebucht: Sie wird reserviert und freigegeben, wenn die Fahrt ohne Beanstandung endet. Gibt es eine Beanstandung, ergibt sich der Abzug aus dem Vergleich der Übergabe- mit der Rückgabebegutachtung, nicht aus dem Wort einer Partei. Die vollständige Mechanik — Beträge, Freigabefristen und Anrechnungsreihenfolge — steht im Kautionsdokument. Bei Fahrzeugen Ohne Kaution ist die Sicherheit eine andere: Dein Zahlungsmittel bleibt unter der Ermächtigung gespeichert, die du beim Buchen akzeptierst, und kann für einen belegten Schaden bis zu der dabei mitgeteilten Höchstgrenze belastet werden — erst dann, wenn das Einzugsverfahren ohne Zahlung ausgeschöpft ist. Diese Mechanik steht in den Zahlungsbedingungen.

15. Stornierungen, Terminänderungen und Verlängerungen

Jedes Fahrzeug trägt die Stornobedingung, die sein Gastgeber gewählt hat, und du siehst sie vor der Zahlung. Willst du statt zu stornieren die Fahrt verschieben, kannst du eine Terminänderung beantragen; kostet die neue Fahrt mehr, zahlst du die Differenz, kostet sie weniger, wird sie dir erstattet. Während der Fahrt kannst du eine Verlängerung beantragen, die der Gastgeber genehmigt oder ablehnt und die gesondert bezahlt wird. Was jeweils gilt, steht in der Stornobedingung.

16. Risikoübernahme des Reisenden

Das Fahren und Mieten von Fahrzeugen ist mit Risiken verbunden: Unfälle, Diebstahl, Schäden, mechanische Defekte sowie Verkehrs- und Straßenverhältnisse. Mit der Nutzung von Vribe übernimmst du diese Risiken bewusst. Vribe inspiziert Fahrzeuge nicht physisch und überwacht keine Fahrten: Die Plattform prüft Dokumente und hält den Fahrzeugzustand zu Beginn und am Ende jeder Buchung fotografisch fest. Die Entscheidung, ein bestimmtes Fahrzeug bei einem bestimmten Gastgeber zu buchen, liegt bei dir. Dieses Risiko geht nicht allein deshalb auf Vribe über, weil über die Plattform gebucht wurde.

17. Ein Fahrzeug einstellen

Einstellen heißt, dein Fahrzeug Fremden anzubieten, die es fahren werden. Deshalb muss das Inserat es so beschreiben, wie es ist, und sein Kalender muss abbilden, wann du es wirklich übergeben kannst.

18. Pflichten des Gastgebers

Der Gastgeber garantiert, dass sich das Fahrzeug in optimalem mechanischem Zustand befindet, über eine gültige Kfz-Versicherung gemäß guatemaltekischem Recht verfügt und dass er rechtlich berechtigt ist, es zu vermieten. Der Gastgeber ist für die Zahlung der entsprechenden Steuern auf seine Einnahmen verantwortlich.

• Eigentümer des Fahrzeugs sein oder zur Vermietung berechtigt sein und dies belegen können.
• Während das Fahrzeug eingestellt ist, eine gültige und geprüfte Versicherungspolice unterhalten.
• Das Fahrzeug technisch sicher sowie bei Wartung und Zulassungspapieren auf dem aktuellen Stand halten.
• Es sauber, mit dem vereinbarten Tankstand und am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit übergeben.
• Die Fotobegutachtung bei Übergabe und bei Rückgabe vollständig durchführen.
• Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantworten und bereits bestätigte Buchungen einhalten.

19. Gültige Versicherungspolice

Der Versicherungsschutz des Fahrzeugs ist deiner, und du schließt ihn bei dem Versicherer deiner Wahl ab. Vribe versichert niemanden und ist kein Versicherungsvermittler: Vribe prüft deine Police und macht sie zur Bedingung dafür, dass dein Fahrzeug buchbar ist.

20. Preis, Provision und Auszahlung

Du legst den Tagespreis und die Liefergebühr fest. Von dieser Summe zieht die Plattform ihre Servicekommission ab, deren Prozentsatz sich nach den im vorherigen Kalendermonat abgeschlossenen Fahrten richtet, und der Rest wird dir nach Abschluss der Fahrt ausgezahlt. Wird dein Fahrzeug ohne Reservierung auf der Karte des Reisenden vermietet, enthält der Preis, den er sieht, zusätzlich die Gebühr ohne Kartenreservierung: Er zahlt sie, Vribe erhält sie, und sie wird weder von deiner Auszahlung abgezogen noch ändert sie, was du bekommst. Die aktuellen Prozentsätze und die Berechnung mit Beispielen stehen im Gebührendokument.

21. Steuern

Jede Partei ist für ihre eigenen steuerlichen Pflichten verantwortlich. Vribe behält keine Steuern ein, meldet und führt sie nicht für Gastgeber oder Reisende ab und stellt keine Steuerbelege in deren Namen aus. Einnahmen, die ein Gastgeber mit der Vermietung seines Fahrzeugs erzielt, können in seiner Jurisdiktion steuerpflichtig sein; wende dich an deinen Berater. Die Provision von Vribe wird von der Auszahlung an den Gastgeber abgezogen und ist in den Gebührenrichtlinien aufgeschlüsselt.

22. Ortungsgeräte des Gastgebers

Manche auf Vribe eingestellten Fahrzeuge sind mit Ortungsgeräten (GPS) ausgestattet, die ihr Gastgeber installiert hat. Diese Geräte gehören dem Gastgeber, nicht Vribe: Vribe installiert und betreibt sie nicht und erhält die aufgezeichneten Standortdaten nicht. Der Gastgeber ist dafür verantwortlich, sie im Einklang mit dem geltenden Recht und ausschließlich zum Schutz seines Fahrzeugs einzusetzen. Wenn dir dieser Punkt wichtig ist, frage vor der Buchung beim Gastgeber nach.

23. Stornierungen durch den Gastgeber

Eine bestätigte Buchung zu stornieren schadet einem Reisenden am meisten, weil es ihn meist kurz vor der Reise ohne Fahrzeug zurücklässt. Stornierst du vor der Übergabe, werden ihm Miete und Kaution vollständig erstattet, und ein von ihm eingesetztes Werbeguthaben kehrt auf sein Konto zurück. Die Stornierung wird zudem in deiner Historie vermerkt und wirkt sich auf dein Vertrauensniveau aus. Tage zu belegen, die du nicht halten kannst, ist keine Strategie: Es ist der schnellste Weg zur Sperrung.

24. Risikoübernahme des Gastgebers

Dein Fahrzeug einem Dritten zu übergeben birgt Risiken, die Vribe nicht beseitigt: Schäden, Verschleiß, Bußgelder, missbräuchliche Nutzung, verspätete Rückgabe und im schlimmsten Fall Diebstahl. Die Plattform prüft Dokumente, versiegelt die Begutachtungen, hält eine Kaution und bietet ein Streitverfahren — aber sie fährt das Fahrzeug nicht, bewacht es nicht und garantiert das Verhalten des Reisenden nicht. Die Entscheidung, einzustellen und einen bestimmten Reisenden anzunehmen, liegt bei dir.

25. Zahlungen und Provisionen

Vribe erhebt eine variable Provision je nach Monatsvolumen des Gastgebers (zwischen 18,5 % und 13,5 % des Buchungspreises), die automatisch von der Auszahlung an den Gastgeber abgezogen wird. Alle Preise und Zahlungen werden in US-Dollar (USD) abgewickelt und über Stripe verarbeitet. Der Preis, den der Reisende zahlt, ist ein Endpreis; die Fahrzeugversicherung geht zulasten des Gastgebers und ist in seinem Tarif enthalten. Barzahlungen, direkte Banküberweisungen oder andere nicht autorisierte Methoden werden in keinem Fall akzeptiert.

26. Schäden und Streitfälle

Das KI-Inspektionssystem von Vribe dokumentiert den Zustand des Fahrzeugs zu Beginn und am Ende jeder Buchung. Bei neu festgestellten Schäden strebt das Vribe-Team an, den Fall innerhalb von 72 Stunden nach Eröffnung des Streitfalls zu prüfen. Die Entscheidung von Vribe schließt den Fall innerhalb der Plattform ab; bist du nicht einverstanden, bleibt der in der Streitbeilegungsklausel vorgesehene Weg offen. Das vollständige Verfahren steht in der Richtlinie zu Streitfällen und Vorfällen.

27. Vorfälle, nicht zurückgegebene Fahrzeuge und Diebstahl

Wird das Fahrzeug in einen Unfall oder Vorfall verwickelt, nicht zurückgegeben oder gestohlen, müssen beide Parteien dies unverzüglich über die Plattform melden. Der Gastgeber kann in seinem Dashboard eine Diebstahlmeldung eröffnen: Die Buchung geht damit in den Streitfall über, und die Konten des Reisenden sowie der autorisierten zusätzlichen Fahrer werden für die Dauer der Prüfung gesperrt. Vribe stellt die Fallakte aus den bereits vorhandenen Nachweisen zusammen — Übergabe- und Rückgabeinspektion, unterschriebener Vertrag und Buchungskonversation. Die Ausweisdokumente des Reisenden werden dem Gastgeber nur im Einzelfall herausgegeben, wenn Vribe dies zur Erstattung einer Anzeige freigibt, gemäß der Datenschutzerklärung. Wird der Streitfall zugunsten des Reisenden entschieden, werden die Sperren aufgehoben.

28. Störende Ereignisse und höhere Gewalt

Verhindert ein Ereignis außerhalb der Kontrolle der Parteien die Reise — Naturkatastrophe, Straßenblockade, behördliche Anordnung oder schwere Störung von Diensten —, gelten die Stufen der Stornierungsrichtlinie nicht. Tritt das Ereignis VOR der Fahrzeugübergabe ein, erstattet Vribe 100 % dessen, was für die Buchung verarbeitet wurde, einschließlich der Kaution. Tritt es nach Reisebeginn ein, prüft Vribe jeden Fall anhand der verfügbaren Nachweise: Wir sagen keinen festen Prozentsatz zu, da bereits genutzte Tage und die Kosten des Gastgebers von Fall zu Fall variieren. Vribe entscheidet, ob ein Sachverhalt als störendes Ereignis gilt.

29. Bewertungen

Bewertungen erfolgen doppelblind: Keine Seite sieht die der anderen, bis beide bewertet haben oder 14 Tage seit der ersten vergangen sind. Sie müssen ehrlich sein, von dir stammen und sich auf die tatsächliche Reiseerfahrung beziehen. Verboten ist es, eine Bewertung zu konditionieren — etwas im Austausch für eine Note anzubieten oder mit einer negativen zu drohen —, personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen oder Bewertungen zur Erpressung zu nutzen. Vribe kann eine Bewertung entfernen, die gegen diese Regeln verstößt; nicht jedoch, weil man mit der Meinung nicht einverstanden ist, und nicht auf Wunsch der bewerteten Person.

30. Geistiges Eigentum von Vribe

Name und Logo von Vribe, das Design der Plattform, ihr Quellcode, ihre Oberfläche, ihre Texte und sämtliches von Vribe erstellte Material stehen in deren Eigentum und sind geschützt. Die Nutzung der Plattform überträgt dir daran keine Rechte: Du darfst sie weder kopieren noch verändern noch weiterverbreiten und keine Marken oder Domainnamen anmelden, die ihnen ähneln oder Verwechslungsgefahr begründen. Nicht erfasst ist, was du veröffentlichst; das bleibt nach dem Abschnitt über veröffentlichte Inhalte deins.

31. Lizenz an veröffentlichten Inhalten

Der Gastgeber sichert zu, dass die von ihm veröffentlichten Fotos, Beschreibungen und sonstigen Inhalte von ihm stammen oder er zu deren Nutzung berechtigt ist und dass sie dem tatsächlich angebotenen Fahrzeug entsprechen. Mit der Veröffentlichung räumt er Vribe eine nicht ausschließliche, lizenzgebührenfreie und widerrufliche Lizenz ein, sie auf der Plattform und in Werbematerial für das Inserat anzuzeigen. Die Lizenz endet mit der Entfernung des Inhalts, mit Ausnahme von Kopien, die bereits in die Fallakte einer Buchung oder in bereits veröffentlichtes Material eingegangen sind. Vribe kann Inhalte entfernen, die falsch sind, nicht vom Gastgeber stammen oder Rechte Dritter verletzen.

32. Nutzerinhalte und Urheberrechtsrichtlinie (DMCA)

Nutzer können Inhalte hochladen (Fotos, Dokumente). Wir respektieren geistige Eigentumsrechte. Wenn du der Ansicht bist, dass ein Inhalt auf der Plattform dein Urheberrecht verletzt, sende eine Mitteilung an unseren benannten Vertreter mit: (1) deiner Unterschrift; (2) der Bezeichnung des geschützten Werks; (3) der Bezeichnung des rechtsverletzenden Materials und seines Speicherorts; (4) deinen Kontaktdaten; (5) einer Erklärung in gutem Glauben, dass die Nutzung nicht autorisiert ist; und (6) einer Erklärung, unter Strafe des Meineids, dass die Angaben zutreffen und du zum Handeln berechtigt bist. Benannter Vertreter: legal@vribe.app. Wir entfernen rechtsverletzendes Material umgehend nach einer gültigen Mitteilung und können die Konten von Wiederholungstätern sperren.

33. Verbotene Nutzung und Einhaltung von Sanktionen

Du darfst Vribe nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise nutzen, die geltendes Recht verletzt. Vribe, Inc. ist ein US-Unternehmen und muss die US-Sanktionsgesetze einhalten. Du darfst die Plattform nicht nutzen, wenn du dich in einem Land oder Gebiet befindest, das umfassenden US-Sanktionen unterliegt (einschließlich Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien sowie den Regionen Krim, Donezk und Luhansk der Ukraine), oder wenn du auf einer Sanktionsliste stehst. Wir können Konten sperren oder kündigen, um diese Pflichten zu erfüllen.

• Über die Plattform oder mit einem darüber gebuchten Fahrzeug gegen das Gesetz verstoßen: illegale Beförderung von Personen oder Waren, Schmuggel, Geldwäsche oder jedes Geschäft mit Personen oder Ländern, die internationalen Sanktionen unterliegen.
• Angaben verfälschen: fremde oder veränderte Dokumente verwenden, eine fremde Identität angeben, mehrere Konten eröffnen oder ein Fahrzeug so beschreiben, dass es dem zu Übergebenden nicht entspricht.
• Zusagen nicht einhalten: eine bestätigte Buchung nicht einhalten, zur Übergabe nicht erscheinen, das Fahrzeug nicht fristgerecht zurückgeben oder die Begutachtungen verweigern.
• Andere Nutzer schädigen oder bedrohen: Belästigung, Einschüchterung, Gewalt, Diskriminierung aus welchem Grund auch immer, oder Verbreitung ihrer personenbezogenen Daten.
• Das Geschäft von der Plattform wegführen: Zahlungen außerhalb vereinbaren, Geld über einen anderen Kanal verlangen oder annehmen, oder den Chat nutzen, um das Geschäft anderswohin zu verlagern und die Provision zu umgehen. Außerhalb der Plattform gibt es weder Kaution noch versiegelte Begutachtungen noch ein Streitverfahren.
• Die Vertrauensmechanismen manipulieren: gefälschte oder gekaufte Bewertungen, Selbsteinladungen, koordinierte Konten oder vorgetäuschte Buchungen, um die Historie aufzublähen oder Prämien auszulösen.
• Den Betrieb des Dienstes stören: automatisiertes Auslesen von Daten, Reverse Engineering, absichtliche Überlastung oder das Umgehen von Sicherheits-, Prüf- oder Zahlungskontrollen.

34. Sperrung und Beendigung des Kontos

Du kannst die Nutzung von Vribe jederzeit beenden. Für die Schließung deines Kontos schreibe uns: Eine Selbstbedienungsschaltfläche gibt es derzeit nicht, und die Anfrage wird nach den Rechten und Fristen der Datenschutzerklärung bearbeitet. Vribe kann ein Konto sperren oder schließen bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei einer Diebstahlmeldung oder einem schwerwiegenden Vorfall in Prüfung, bei fehlgeschlagener oder abgelaufener Identitäts- oder Führerscheinprüfung oder wenn das Gesetz es verlangt. Ein gesperrtes Konto kann keine neuen Buchungen anlegen, und nur eine Administratorin oder ein Administrator von Vribe kann es reaktivieren. Bereits bestätigte Buchungen werden nach ihrem jeweiligen Status und der geltenden Stornierungsrichtlinie abgewickelt. Offene Zahlungspflichten, laufende Streitfälle und die ihrer Natur nach fortgeltenden Klauseln — einschließlich Haftungsbeschränkung, Freistellung und Streitbeilegung — bestehen nach der Beendigung fort.

35. Elektronische Kommunikation

Mit der Erstellung deines Kontos stimmst du zu, per E-Mail und Push-Benachrichtigung die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Mitteilungen zu erhalten: Buchungsbestätigungen, Übergabe- und Rückgabehinweise, Erinnerungen, Prüfergebnisse und Hinweise zu Streitfällen oder Zahlungen. Diese Mitteilungen sind Teil des Dienstes und werden nicht abgeschaltet, solange du aktive Buchungen hast. Marketing-Mitteilungen sind freiwillig: Sie sind standardmäßig deaktiviert und du schaltest sie in deinen Einstellungen ein oder aus.

36. Mitteilungen und Zustellung

Mitteilungen von Vribe an dich erfolgen an die in deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder über einen Hinweis innerhalb der Plattform; sie gelten am Tag der Absendung als zugegangen. Diese Adresse aktuell und erreichbar zu halten liegt bei dir. Mitteilungen von dir an uns erfolgen an legal@vribe.app. Mitteilungen zwischen Gastgeber und Reisendem zu einer Buchung erfolgen über den Chat der Plattform, der aufgezeichnet wird.

37. Verfügbarkeit des Dienstes und Gewährleistung

Die Plattform wird wie besehen und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir sagen weder eine garantierte Verfügbarkeit noch ein Service-Level zu: Es kann Wartungen, Ausfälle, Fehler sowie Funktionen geben, die sich ändern oder entfallen. Ebenso wenig garantieren wir, dass du ein Fahrzeug findest, dass ein Gastgeber deine Anfrage annimmt, dass von anderen Nutzern veröffentlichte Angaben zutreffen, oder dass die Plattform einem bestimmten Zweck genügt. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, sie verfügbar und sicher zu halten — das ist es, was wir zusagen.

38. Haftungsbeschränkung

Dies ist der Abschnitt, den zu lesen sich am meisten lohnt. Vribe betreibt die Plattform; sie fährt die Fahrzeuge nicht, übergibt und nimmt sie nicht zurück und ist während der Fahrt nicht zugegen. Ihre Haftung beschränkt sich daher auf das, was sie tatsächlich beherrscht — dass die Plattform funktioniert, dass Zahlungen verarbeitet werden und dass das Streitverfahren eingehalten wird. Was mit dem Fahrzeug und mit Personen während der Miete geschieht, betrifft die Parteien jenes Vertrags und gegebenenfalls die Police des Gastgebers.

39. Freistellung

Du stellst Vribe, Inc. und das Team von Ansprüchen, Schäden und angemessenen Kosten — einschließlich Anwaltskosten — frei, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder den Mietvertrag, deiner Nutzung des Fahrzeugs oder der Plattform, den von dir veröffentlichten Inhalten oder deinem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter entstehen. Diese Pflicht erstreckt sich nicht auf das, was aus der eigenen Fahrlässigkeit von Vribe folgt.

40. Streitbeilegung

Betrifft die Streitigkeit eine Buchung, muss zuerst das Streitverfahren von Vribe ausgeschöpft werden: Es wird über „Meine Reisen“ mit Belegen eröffnet, und Vribe strebt an, es innerhalb von 72 Stunden nach Eröffnung zu lösen. Nach Abschluss dieses Verfahrens – oder wenn die Streitigkeit keine Buchung betrifft – wird sie dem zuständigen Gericht vorgelegt. Nichts hiervon nimmt dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes.

41. Gerichtsstand

Vribe wird von Vribe, Inc. betrieben, einem im US-Bundesstaat Delaware gegründeten Unternehmen. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, ohne dessen Kollisionsnormen Wirkung zu verleihen. Das Vorstehende nimmt dir nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Für die in Guatemala erbrachte Vermietungsdienstleistung gelten zusätzlich die lokalen Regeln des Guatemala-Zusatzes im Rechtszentrum.

42. Änderungen

Vribe kann diese Bedingungen ändern. Ist die Änderung wesentlich — eine neue Pflicht für dich, eine Änderung des Preises oder der Stornierungsbedingungen, oder ein neuer Anbieter, der deine Daten erhält — kündigen wir sie dir 30 Tage vor Inkrafttreten an. Redaktionelle Korrekturen und Anpassungen, die weder deine Rechte noch deine Pflichten berühren, gelten ab Veröffentlichung; das Datum der letzten Aktualisierung steht immer oben, damit du sehen kannst, wann sich die von dir gelesene Fassung geändert hat. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

43. Schlussbestimmungen

Die üblichen vertraglichen Schlussklauseln, die regeln, wie alles Vorstehende gelesen und angewandt wird.

44. Kontakt

Für rechtliche Anfragen: