Sicherheit bei Vribe
Deine Sicherheit und die des Fahrzeugs sind unsere oberste Priorität.
Wie wir unsere Community schützen
Identitätsprüfung
Jeder Nutzer verifiziert seinen DPI, Reisepass oder Führerschein per KI-Analyse. Selfies bestätigen, dass du die Person auf dem Dokument bist.
KI-Inspektion bei jeder Miete
Die KI-Begutachtung analysiert 8 Fotos des Fahrzeugs vor und nach jeder Buchung. Der Bericht wird mit einem manipulationssicheren digitalen Fingerabdruck versiegelt und schützt beide Parteien.
Sichere Zahlungen mit Stripe
Wir handhaben niemals Bargeld. Stripe ist PCI-DSS-Level-1-zertifiziert — der höchste Standard für Zahlungssicherheit.
Trust-Score-System
Jeder Nutzer baut mit jeder Buchung seinen Ruf auf. Nutzer mit niedrigem Score haben eingeschränkten Zugang.
🚨 Notrufnummern in Guatemala
Ein Problem mit deiner Buchung? Schreib uns an support@vribe.app. Das ist keine Notrufnummer: Ruf bei einem Unfall oder Diebstahl zuerst die Nummern oben an.
Was bei einem Unfall zu tun ist
1. Stelle sicher, dass alle in Sicherheit sind. Rufe 110 an, wenn es Verletzte gibt.
2. Bewege die Fahrzeuge nicht, bis die PNC eintrifft (außer sie blockieren den Verkehr).
3. Dokumentiere den Unfall mit Fotos: Position der Fahrzeuge, Schäden, Kennzeichen.
4. Tausche Informationen mit dem anderen Fahrer aus: Name, Kennzeichen, Versicherung.
5. Benachrichtige Vribe sofort über den Support-Chat oder per E-Mail an emergency@vribe.app.
6. Der Gastgeber muss seine Versicherung gemäß den Bedingungen seiner guatemaltekischen Police benachrichtigen.
Ein Sicherheitsproblem melden
Wenn du unangemessenes Verhalten, Betrug oder eine Situation erlebst oder beobachtest, die die Sicherheit der Vribe-Community gefährdet, melde es sofort.
Jetzt melden → security@vribe.app