Les trois politiques d'annulation de Vribe
Flexible, Modérée et Stricte : ce qui change entre elles
Chaque véhicule porte l'une des trois politiques d'annulation — Flexible, Modérée ou Stricte — choisie par son hôte. Ce qui change entre elles, c'est combien de temps avant le début vous pouvez annuler sans pénalité. La politique qui régit votre réservation est figée au moment de réserver : si l'hôte la change ensuite, votre réservation garde celle que vous avez acceptée.
Publié le 27 août 2026
Ce qui change entre les trois
La fenêtre sans pénalité, comptée depuis le début du voyage. Avec Flexible, le remboursement cesse d'être total dans les 24 heures précédentes. Avec Modérée, dans les 72 heures. Avec Stricte, dans les 7 jours. Hors de cette fenêtre, annuler rembourse la totalité de la location.
Ce qui est remboursé dans la fenêtre
Avec Flexible, une journée de location est déduite. Avec Modérée, la moitié est remboursée dans les 72 heures et rien dans les 24. Avec Stricte, la moitié dans les 7 jours et rien dans les 48 heures. La caution est à part : elle revient intégralement en cas d'annulation, quelle qu'elle soit.
Laquelle s'applique à votre réservation
Celle que le véhicule avait quand vous avez réservé. Elle est figée en même temps que le tarif, de sorte qu'un changement ultérieur de l'hôte ne peut pas réduire votre remboursement. Un véhicule qui ne déclare pas de politique est traité comme Modérée. Les paliers de remboursement de ce véhicule s'affichent au paiement, avant que vous ne payiez.
Questions fréquentes
- Puis-je changer les dates au lieu d'annuler ?
- Oui, à une condition : le changement de dates n'est pas permis si annuler à ce moment-là entraînerait déjà une pénalité. Ce verrou est délibéré, pour qu'on ne puisse pas repousser les dates afin d'échapper à une pénalité déjà encourue.
- Que se passe-t-il si l'hôte annule ?
- Le remboursement est total. Les paliers par politique s'appliquent aux annulations du voyageur.
- Et si la remise n'a jamais lieu ?
- Elle est traitée comme un remboursement total, comme une annulation de l'hôte.