Centro legale

Supplemento per il Guatemala

Ultimo aggiornamento: agosto 2026 · Obblighi legali specifici del paese in cui opera Vribe

Questo supplemento raccoglie ciò che si applica solo in Guatemala e completa i Termini di servizio e il resto del centro legale. Dove questo documento e i Termini dicano cose diverse su un'operazione in Guatemala, prevale questo. Una differenza conviene conoscerla subito: in Guatemala, come nel resto del mondo fuori dall'Europa, le categorie opzionali di cookie arrivano attivate e puoi spegnerle quando vuoi dal piè di pagina. Il regime europeo — dove nulla che non sia indispensabile si attiva finché non lo accetti — si applica solo a chi si collega da lì. L'Informativa sui cookie lo spiega in dettaglio.

Definizioni

Prenotazione:
L'accordo tra un viaggiatore e un host per l'uso di un veicolo in date determinate, creato sulla piattaforma e regolato dal contratto che entrambi firmano.
Noleggio:
L'importo corrispondente all'uso del veicolo per il periodo prenotato, senza deposito né costo di consegna.
Deposito cauzionale:
Importo rimborsabile che risponde di danni, ammanchi, carburante, multe e altri costi del contratto.

1. Legge applicabile e giurisdizione

Ogni operazione effettuata tramite Vribe in Guatemala è regolata dalle leggi della Repubblica del Guatemala.

1.1 Quali leggi si applicano

Si applicano il Codice Civile e il Codice di Commercio del Guatemala, oltre alle norme speciali pertinenti per materia — tra queste quelle in materia di assicurazioni e di tutela del consumatore.

1.2 Dove si risolvono le controversie

Esaurito il processo di controversia della Piattaforma, ogni conflitto si risolve davanti all'organo giurisdizionale competente. Vribe non impone arbitrato né rinuncia alle azioni collettive: la via giudiziaria ordinaria resta aperta.

1.3 Diritti a cui non si può rinunciare

Le disposizioni di tutela del consumatore che la legge guatemalteca dichiara irrinunciabili prevalgono su qualsiasi clausola dei Termini che le contraddica. Nessuna clausola del nostro corpus pretende di limitarle.

2. Assicurazione veicolo obbligatoria

L'assicurazione del veicolo è il perno di tutto il resto in Guatemala: senza di essa non è possibile alcuna prenotazione.

2.1 L'assicurazione obbligatoria

Ogni veicolo pubblicato deve avere l'assicurazione veicolare obbligatoria prevista dalla legge guatemalteca (Decreto 12-2012 e successive riforme). È un requisito di legge del veicolo, non una pretesa commerciale di Vribe.

2.2 Chi la stipula e chi la paga

La stipula l'host con l'assicuratore che sceglie, e il suo costo è incluso nella tariffa giornaliera che lui fissa. Vribe non addebita un'assicurazione a parte, non è né assicuratore né agente assicurativo, e non percepisce commissioni su quella polizza.

2.3 Come la verifica la Piattaforma

La polizza si carica sulla Piattaforma e i suoi dati vengono confrontati. Finché non è verificata, il veicolo non accetta alcuna prenotazione; e nessuna prenotazione può terminare dopo la data di scadenza della polizza, anche se il calendario è libero. Lo stesso controllo vale per i cambi di data e le estensioni.

3. Chi può guidare in Guatemala

I requisiti per guidare un veicolo prenotato su Vribe in Guatemala sono questi:

  • Avere almeno 21 anni compiuti.
  • Patente di guida in corso di validità rilasciata in Guatemala, in America Centrale o in un paese con accordo di riconoscimento.
  • I conducenti aggiuntivi — fino a tre, senza costi — devono avere un proprio account Vribe con identità e patente verificate, e accettare l'invito prima che il viaggio inizi.
  • Se la tua patente è straniera, verifica con le autorità guatemalteche del traffico a quali condizioni e per quanto tempo ti abilita a guidare nel paese. Che Vribe la accetti per prenotare non sostituisce quel requisito.

4. Documenti del veicolo

L'host risponde del fatto che il veicolo circoli in regola. In concreto:

  • Libretto di circolazione in corso di validità, a bordo del veicolo per tutto il viaggio.
  • Polizza assicurativa in vigore e verificata sulla Piattaforma.
  • I documenti vanno esibiti quando l'autorità li richiede, e quando la Piattaforma li chiede per una verifica o una controversia.
  • Tenerli aggiornati è responsabilità dell'host per tutto il tempo in cui il veicolo resta pubblicato.

5. Multe e infrazioni stradali

Le multe e le infrazioni maturate durante un viaggio sono a carico di chi guidava, anche se la notifica arriva settimane dopo e anche se il veicolo è intestato all'host. In quel caso il deposito cauzionale ne risponde secondo il documento sui depositi. L'host deve trasmettere la notifica alla Piattaforma con le prove, non incassarla per vie esterne.

6. Che fare in caso di incidente o furto

L'ordine conta: prima le persone, poi la burocrazia. Questi sono i passi:

  • Chiama i numeri di emergenza in fondo a questo documento e segui le indicazioni delle autorità.
  • Segnala subito l'incidente sulla Piattaforma, dalla prenotazione interessata. Possono aprirlo sia il viaggiatore sia l'host.
  • Avvisa l'assicuratore del veicolo. La polizza è dell'host ed è lui a gestire il sinistro con la sua compagnia.
  • In caso di furto, la denuncia all'autorità la presenta l'host in quanto proprietario. Vribe può consegnargli i documenti d'identità del viaggiatore per quella pratica, caso per caso, secondo l'Informativa sulla privacy.
  • Non devi raccogliere prove da solo: le ispezioni fotografiche sigillate e il contratto firmato costituiscono già il fascicolo del caso.

7. Obblighi fiscali dell'host

I redditi che generi come host su Vribe sono redditi imponibili in Guatemala. Vribe non trattiene imposte per te e non presenta dichiarazioni a tuo nome.

7.1 Registrazione presso la SAT

Se i tuoi redditi superano le soglie dell'Imposta sul Reddito, ti spetta registrarti come contribuente presso la Sovrintendenza dell'Amministrazione Tributaria. Il regime applicabile e gli importi esatti dipendono dalla tua situazione: verificali con la SAT o con il tuo commercialista.

7.2 Dove vedere i tuoi introiti

Nel tuo pannello host, la sezione delle liquidazioni mostra lo storico di ogni pagamento che ti abbiamo trasferito, con il suo viaggio, la data e l'importo. È la base per le tue dichiarazioni. Vribe non emette certificazioni fiscali né fatture a tuo nome.

8. Offrire il tuo veicolo con autista

Quando offri il tuo veicolo con una persona che lo guida non noleggi: presti un servizio di trasporto di persone. Ciò che le due parti accettano è nelle Condizioni del «Noleggio con autista»; qui c'è ciò che in Guatemala si aggiunge a quel documento.

8.1 Cos'è secondo la legge guatemalteca

Secondo la legge sei il vettore: il Codice di commercio regola il contratto di trasporto di persone e rende il vettore responsabile della sicurezza dei passeggeri e del loro bagaglio durante il viaggio, salvo caso fortuito, forza maggiore o colpa del passeggero. Se il tuo autista non sei tu, il vincolo con quella persona è tuo —di lavoro o di servizi— con ciò che ciascuno implica secondo il Codice del lavoro e l'IGSS. Vribe mette in contatto, incassa per tuo conto e registra; non è parte del servizio.

8.2 Autorizzazioni

Il trasporto remunerato di persone ha le sue regole in Guatemala. Sei responsabile di avere le autorizzazioni, le registrazioni o le licenze che la tua attività richiede. Vribe oggi non le verifica: pubblicare con autista non certifica che sei in regola, e se Vribe dovesse chiederti un documento per questa modalità te lo dirà prima che tu possa attivarla.

8.3 La patente dell'autista

Vribe verifica che il tuo autista abbia identità verificata e patente di guida valida, e lo ricontrolla quando lo inviti, quando accetta e ogni volta che lo assegni. Non verifica la categoria della patente: che sia quella che la Legge sulla circolazione richiede per il veicolo e per guidare con passeggeri paganti è tua responsabilità.

8.4 La polizza con passeggeri

La polizza che Vribe richiede per pubblicare è la stessa. Molte polizze private escludono il trasporto di passeggeri a pagamento: prima di attivare la modalità, conferma con la tua assicurazione che la tua lo copre. Vribe non è un assicuratore e non controlla quella copertura per te.

8.5 Circolazione

Il tuo autista rispetta il Regolamento della circolazione: non porta più occupanti dei posti del veicolo e tutti viaggiano con la cintura. Le multe per la guida durante il servizio sono tue o del tuo autista, secondo la legge; solo quelle causate direttamente dal comportamento del passeggero o dei suoi accompagnatori possono essere attribuite a loro.

9. Numeri di emergenza in Guatemala

Salva questi numeri prima di averne bisogno. In caso di incidente, furto o emergenza medica durante un viaggio, chiama prima qui e poi segnala sulla Piattaforma:

  • Polizia Nazionale Civile (PNC)110
  • Vigili del fuoco volontari122
  • Vigili del fuoco municipali123
  • Croce Rossa guatemalteca125
  • CONRED (catastrofi)119

Ciò che questo supplemento NON è

Non è consulenza legale né fiscale, e non sostituisce i Termini di Servizio: li integra. Non è nemmeno una guida completa al diritto guatemalteco — descrive gli obblighi che riguardano il tuo uso di Vribe, non tutti quelli che potresti avere. Per la tua situazione particolare, rivolgiti a un professionista o all'autorità competente.

In caso di discrepanza tra le versioni tradotte di questo documento, prevale la versione spagnola.